为助力东方语言学院2025 届困难毕业生顺利就业,搭建毕业生与企业之间的沟通桥梁,学院开展2025 届困难毕业生线上就业推荐会。此次推荐会汇聚多方资源,旨在打破地域与时间限制,为困难毕业生争取更多就业机会,提供多家企业及岗位就毕业生选择,今后将通过公众号定期推送。
公司简介:湖南小脚印旅游服务有限公司
公司以提供东南亚酒店预订起步,以直采+包房+平台等形式采购酒店预订资源,在日韩泰等地以包房方式合作销售的酒店已超过30家,创造了酒店和代理共赢的局面。并且通过对接以及EBK酒店资源,为携程、去哪儿、道旅,飞猪等电商平台以及线下中小旅行社提供服务。
工作地点:湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道茶子山东路20号鼎衡大厦2708
联系方式:张张19074979231邮箱:zhangtt@smoothly168.com
Operator岗位职责:(需口语流利)
1、负责对公司平台酒店(国际酒店)订单的全程跟进及价格确认,优化资源配置以实现公司利益最大化。
2、通过邮件、电话等方式高效处理紧急订单及问题订单,确保订单流程的顺畅性。
3、实时监控并调整酒店价格策略,快速响应并落实紧急订单至合作酒店,跟进并做最终确认。
4、负责订单的预订及后续跟进,确保房间确认无误,协助入住人解决订房过程中出现的各类问题。高效执行上级交办的临时性任务,配合团队完成业务目标。
任职要求:
1、语言及专业背景:韩语、日语、英语流利,或国际贸易相关专业优先。
2、经验要求:丰富的境外旅行经验,熟悉国际旅行流程,具备高效的信息整合与分析能力。
3、文字表达能力佳,逻辑思维能力强,具备快速学习能力,能迅速掌握 OTA 平台后端操作系统。
4、主动服务意识强,抗压能力突出,适应业务高峰期高强度工作。
5、沟通能力强,反应灵活,根据各种订单场景下发生的问题能够快速反应寻求落地的解决方案。
6、综合素养:沟通能力佳,团队协作意识强,注重细节与效率。
薪资结构:
1、试用期薪资:基本薪资 2100 元+岗位薪资 900 元+提成核算(试用期两个月)。
2、转正后薪资:基本薪资 2100 元+岗位薪资 1400 元+提成核算。
3、提成机制:
l 计算公式:直客价-采购价=离店业绩*10%提成。
l 收入无上限,绩效导向,优秀员工转正后月薪 6K—2W,年薪 15W—25W。
岗位挑战和优势:
1、挑战:
l 旅游旺季需灵活协调休息时间,与平台或酒店客服人员沟通,确保客户需求及时响应。
国际客户场景复杂,需1—3 个月学习周期方可独立胜任。
2、优势:
l 明确的晋升通道:专员→高级专员→经理→总监(业绩导向,公平晋升)。
l 高回报激励机制,多劳多得,薪资及福利高于行业水平。
福利待遇:
1、高于同行的薪酬福利:无责底薪+提成核算+全勤奖+年终奖+业绩排名奖金。
2、培训体系:入职培训、企业文化培训、业务技能培训等各类培训。
3、晋升文化:季度/年度评选优秀员工/进步员工/优秀管理者/优秀团队,提供成长平台。
4、员工关怀:
l 工作时间:早九晚六,周末双休、法定节假日及带薪年假。
l 专属福利:生日礼品、节日礼包、年度旅游和每月不定期下午茶1—2 次。
l 特殊假期:带薪生日假、带薪情绪假、婚假、产假和病假等。